Kerjaya Anda, Komitmen Kami terhadap Kecemerlangan

Di Emapta, kami percaya bahawa kerjaya yang luar biasa dibina atas peluang yang luar biasa.

Sebagai pakar luar sumber global, kami menghubungkan bakat terbaik dengan syarikat terkemuka di seluruh dunia. Dengan lebih daripada 19 lokasi pejabat strategik dan komuniti lebih daripada 9,300 profesional terampil, kami memberdayakan individu untuk mencapai potensi penuh mereka. Komitmen kami terhadap pertumbuhan, inovasi, dan kerjasama memastikan anda akan berkembang dalam persekitaran yang menyokong dan inklusif di mana kejayaan anda adalah keutamaan kami. Sertai kami dan temui mengapa Emapta adalah majikan pilihan untuk ribuan orang di seluruh dunia.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Penolong Eksekutif, anda akan memberikan sokongan di lokasi dan jarak jauh kepada eksekutif senior, memastikan operasi berjalan lancar. Peranan anda termasuk pengurusan projek, penyelarasan kalendar dan mesyuarat, pengurusan emel dan perjalanan, pengesanan perbelanjaan, sokongan hubungan pelanggan, dan penyediaan dokumentasi. Anda akan mengendalikan tugas pentadbiran penting untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti eksekutif.

Tinjauan Pekerjaan

Jenis Pekerjaan: Sepenuh masa

Shift: Separuh Fleksi

Setup Kerja: Hibrid, NCR

Manfaat Menarik Menanti!

• Perlindungan HMO dengan tanggungan percuma selepas pengesahan
• Pakej Gaji yang Kompetitif
• Pengaturan kerja hibrid
• Lokasi pejabat utama di Metro Manila (Akses mudah ke stesen MRT, restoran, dan bank)
• Jadual shift separuh fleksibel
• Peningkatan kemahiran tanpa had melalui kursus Emapta Academy (Ingin tahu lebih lanjut? Kunjungi https://bit.ly/EmaptaTrainingCalendar)
• Akses percuma 24/7 ke gim pejabat kami (Ortigas dan Makati) dengan jurulatih kecergasan fizikal percuma!
• Manfaat gaya hidup Emapta yang eksklusif (diskaun hotel dan restoran, dan banyak lagi!)
• Peluang tanpa had untuk insentif rujukan pekerja di seluruh organisasi
• Manfaat kerajaan dan Emapta yang standard
• Jumlah 20 cuti tahunan untuk digunakan mengikut budi bicara anda (termasuk 5 kredit yang boleh ditukarkan kepada wang tunai)
• Aktiviti penglibatan yang menyeronokkan untuk pekerja
• Bimbingan dan pendedahan kepada pemimpin dan pasukan global
• Peluang pertumbuhan kerjaya
• Persekitaran kerja yang pelbagai dan menyokong

Kelayakan yang Kami Cari

• Sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman terbukti sebagai Penolong Eksekutif, lebih disukai dalam industri BPO atau yang serupa.
• Ijazah sarjana muda atau pengalaman setara.
• Pengalaman menyokong eksekutif perkhidmatan pelanggan dan operasi.
• Kemahiran pengurusan projek yang kuat dengan rekod pelaksanaan yang terbukti.
• Kemampuan organisasi, analitik, dan pengurusan masa yang cemerlang.
• Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa, dengan penguasaan dalam Bahasa Inggeris untuk pasaran AS, Eropah, dan AU.
• Kemahiran dalam Microsoft Word, Excel, SharePoint, Outlook, dan PowerPoint.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
• Keupayaan untuk bekerja secara autonomi, menunjukkan kemahiran pengurusan masa yang kuat.
• Keupayaan untuk berkolaborasi dengan pelbagai peringkat kakitangan dalam organisasi.
• Fleksibiliti dalam waktu kerja untuk memenuhi keperluan eksekutif.
• Kemahiran analitis yang terbukti, dengan kemampuan untuk mentafsir data dan menyampaikan wawasan.
• Keyakinan dalam membuat keputusan dan kemampuan untuk mengurus hubungan peringkat tinggi.
• Keupayaan untuk bekerja di bawah tekanan, menyesuaikan diri dengan persekitaran perniagaan dinamik, dan mengekalkan profesionalisme dan ketenangan.
• Kemahiran dalam Microsoft Office Suite, Google Workspace, Teams, PowerPoint, dan Canva.

Tugas Harian Anda

Sokongan Strategik dan Eksekutif

• Bekerjasama rapat dengan eksekutif untuk memahami dan melaksanakan inisiatif strategik, memastikan penyelarasan dengan matlamat organisasi.
• Menyesuaikan diri, meramalkan, dan bertindak balas terhadap strategi dan keperluan yang berkembang dari pasukan kepimpinan dan jabatan.
• Memudahkan aliran kerja dengan menyusun jadual, menyelaraskan mesyuarat, dan memprioritaskan tugas untuk mengoptimumkan masa dan fokus eksekutif.

Sokongan Pentadbiran

• Berfungsi sebagai titik utama perhubungan antara eksekutif, pelanggan, dan rakan kongsi dalaman/luar.
• Menyiapkan mesyuarat, termasuk menyusun bahan, menjejak minit, memantau kemajuan tindakan, dan menyemak surat-menyurat serta dokumen lain jika perlu.
• Mengurus dan mengatur emel, menyimpan dokumen yang sesuai, dan mengambil tindakan ke atas item yang tertunda dengan sewajarnya.
• Bermain peranan penting dalam merancang dan mengatur acara di seluruh bahagian.
• Menyelaraskan dengan vendor dan kakitangan utama untuk mendapatkan barang dan perkhidmatan yang diperlukan.
• Menulis, menyimpan, dan menyebarkan minit mesyuarat sambil memastikan langkah tindakan diberikan dan diselesaikan.

Komunikasi dan Surat-Menyurat

• Menerima dan menyaring komunikasi kepada eksekutif, termasuk panggilan dan emel, memprioritaskan yang memerlukan perhatian segera.
• Meneliti dan memberi maklum balas kepada komunikasi dengan sewajarnya dan dalam waktu yang tepat.
• Memformat dan menyiapkan komunikasi dalaman dan luaran seperti memo, emel, pembentangan, dan laporan.
• Berfungsi sebagai jambatan komunikasi antara eksekutif dan pihak berkepentingan, menunjukkan kepimpinan dan kecemerlangan proses.
• Bertindak sebagai penghubung utama untuk eksekutif, memastikan komunikasi yang lancar dengan pelbagai jabatan, pelanggan, dan pihak berkepentingan.
• Merangka, mengedit, dan mengurus dokumen penting, pembentangan, dan surat-menyurat yang disesuaikan untuk pasaran AS.
• Hadir mesyuarat bagi pihak eksekutif, memberikan cadangan, membantu dalam perancangan tindakan, dan membantu menetapkan kriteria prestasi yang selaras dengan strategi perniagaan.

Pengurusan Perjalanan dan Kalendar

• Membina, memimpin, dan menyusun jadual dan mesyuarat eksekutif.
• Menyelaraskan dan menyusun mesyuarat, memastikan pemberitahuan yang tepat kepada peserta.
• Menempah dan mengurus pengaturan perjalanan, termasuk penerbangan, pengangkutan, dan penginapan.
• Menyimpan kalendar dan jadual eksekutif.

Laporan dan Dokumentasi

• Menilai keberkesanan strategi yang dilaksanakan dan mencadangkan penambahbaikan.
• Menyediakan dan mengemukakan laporan seperti yang diminta oleh pengurus langsung.
• Menjaga sistem pengarsipan yang cekap dan teratur, memastikan akses yang mudah kepada maklumat yang berkaitan.
• Membantu dalam menyusun, mengkaji, dan membentangkan laporan mengenai prestasi, kemajuan projek, dan metrik utama.
• Mewakili dan melaporkan bagi pihak Pengarah Penyelesaian Pelanggan apabila diperlukan.

Penyelarasan dan Pengurusan Projek

• Melaksanakan projek khas dan tugas lain yang diberikan.
• Memprioritaskan dan mengurus pelbagai projek secara serentak.
• Memastikan projek disampaikan tepat pada masanya, dalam skop, dan dalam bajet.
• Memantau pencapaian projek, mengenal pasti kawasan penambahbaikan, dan melaksanakan pelan tindakan untuk mendorong kejayaan projek.

Selamat Datang ke Emapta Filipina!

Sertai pasukan yang menghargai persahabatan, kecemerlangan, dan pertumbuhan. Diiktiraf sebagai salah satu 20 Syarikat Impian Teratas Filipina pada tahun 2024, Emapta dengan bangganya berdiri di samping gergasi industri, menawarkan kestabilan dan peluang kerjaya yang menarik. Kerjaya anda berkembang di sini dengan pampasan yang kompetitif, pelanggan antarabangsa, dan budaya yang berpusat pada kerjasama dan inovasi. Bekerja dengan pemimpin global di pelbagai industri sambil menikmati sistem sokongan yang kuat dan pembangunan profesional yang tiada tandingan. Kami memberdayakan kejayaan anda dalam persekitaran yang inklusif dan didorong oleh pertumbuhan.

Memohon sekarang dan menjadi sebahagian daripada #EmaptaEra!

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.