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我們正在尋找內容審核員，成為我們才華橫溢團隊的一部分!

內容審核是一項有意義的工作，有助於保持互聯網的安全。有時這也可能是一項挑戰。在此角色的背景下，個人可能會直接或無意中接觸到潛在的令人反感和敏感的內容（例如，圖形、暴力、色情或極端內容）。因此，內容審核員需要有強大的韌性和應對能力。我們關心員工的健康和福祉，並提供執行工作角色責任所需的支持和資源。積極參與專門為信任與安全社區設計的埃森哲福祉支持計劃，提供促進個人和集體福祉的寶貴技能。您將負責分析和審查用戶檔案、音頻、視頻和基於文本的內容，及/或調查、升級和/或解決用戶報告或系統標記的問題。由於此角色的性質，用戶可能會接觸到閃光燈或明暗對比的圖案。

作為內容審核員，您需要履行以下（但不限於）職責:

• 根據客戶指導方針，使用特定工具和渠道審查、分類和/或刪除內容。
• 理解並保持對不斷變化的客戶政策和指導方針的更新。
• 調查、解決並轉達複雜的內容問題給更廣泛的信任與安全團隊。
• 作為用戶社區的倡導者。
• 參與提升工作質量和效率的流程改善計劃。
• 參加持續的培訓計劃和工作組討論，以促進角色的最佳發展。
• 圍繞社會敏感話題進行對話，旨在保持我們社區的安全。

資格

• 歡迎大學畢業生或大學在讀生（2年大學），至少具備18個月的BPO經驗
• 具備計算機和互聯網的工作知識和經驗
• 強大的應對能力、情緒韌性和壓力管理能力
• 優秀的理解、溝通和英語語言技能
• 能夠客觀地履行職責，沒有固有偏見或個人信仰，符合客戶政策的最佳利益。
• 強烈的細節注意能力，能夠優先排序和多任務處理。
• 能夠舒適地綜合和分析來自多個來源的信息。
• 強大的批判性思維和決策能力
• 具備計算機和互聯網的工作知識和經驗
• 能夠在快節奏的截止日期驅動的環境中工作。
• 願意在任何班次工作，即夜班、深夜班等。
• 願意在任何埃森哲或客戶網站工作

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• 第一天即享HMO (₱400K主保險, Maxicare, ₱150K 2位免費受益人)
• 18%夜班津貼
• IPB和MIPB（年度個人表現獎金/每月個人表現獎金）
• 可用休假積分（10天病假，15天年假）
• 人身保險
• 退休計劃
• 聖誕獎金