Descripción de la Empresa

My Sahay Global (MSGI) es una empresa de soluciones que proporciona servicios de personal remoto a pequeñas y medianas empresas en las industrias de salud, telecomunicaciones, viajes y hospitalidad. Nuestra oficina está ubicada en la ciudad de Parañaque, Filipinas, y nos esforzamos por la inclusividad y la positividad en nuestra cultura. Nuestras equipos están liderados por profesionales experimentados, ofreciendo servicios de alta calidad y confiables a nuestros clientes.

Descripción del Rol

Este es un rol híbrido de Gerente de Operaciones a tiempo completo en My Sahay. El Gerente de Operaciones será responsable de supervisar las operaciones diarias, gestionar el personal, implementar procedimientos y garantizar un flujo de trabajo eficiente. Este rol está basado en Parañaque, con la flexibilidad de trabajar parcialmente desde casa.

Calificaciones

• Fuertes habilidades de liderazgo y organización
• Experiencia en gestión de operaciones y supervisión de personal
• Conocimiento en mejora de procesos y optimización de flujo de trabajo
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Atención al detalle y habilidades para resolver problemas
• Dominio de herramientas de gestión de proyectos
• Experiencia en las industrias de salud, telecomunicaciones, viajes o hospitalidad es un plus
• Título universitario en Administración de Empresas o campo relacionado
• Supervisar y optimizar las operaciones diarias para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
• Gestionar cuentas de clientes, asegurando relaciones sólidas y alta satisfacción.
• Liderar y coordinar equipos, incluidos asistentes virtuales médicos y personal de apoyo.
• Apoyar las operaciones financieras, incluyendo presupuestos, facturación y seguimiento de gastos.
• Implementar mejoras de procesos para aumentar la productividad y el rendimiento empresarial.
• Asegurar una comunicación clara entre equipos, clientes y partes interesadas.
• Resolver desafíos operativos e implementar soluciones estratégicas.
• Utilizar herramientas de gestión de proyectos para el seguimiento y la elaboración de informes.

Calificaciones:

• Título universitario en Administración de Empresas, Comunicación o un campo relacionado preferido.
• Experiencia comprobada en gestión de cuentas, gestión de relaciones con clientes o gestión de proyectos.
• Un trasfondo en operaciones y contabilidad es una gran ventaja.
• Experiencia en la gestión de equipos, incluidos asistentes remotos o virtuales, es una ventaja.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de presentación.
• Dominio de software de gestión de proyectos y otras herramientas relevantes.
• Fuertes habilidades organizativas, de gestión del tiempo y resolución de problemas.

Compensación y Beneficios:

? Salario Competitivo (Basado en experiencia y calificaciones)

? Beneficios de Salud y Bienestar

? Oportunidades de Crecimiento Profesional y Desarrollo de Carrera

? Cultura de Trabajo Colaborativa y de Apoyo

Por favor, consulte la descripción del trabajo.