Detalles Primarios

Tipo de Tiempo: Tiempo completo



Tipo de Trabajador: Empleado

El propósito de este rol es apoyar a los suscriptores proporcionando experiencia técnica en la revisión y procesamiento de solicitudes de seguros, renovaciones y endosos para garantizar el cumplimiento de las políticas y directrices de suscripción de la empresa.

Responsabilidades:

• Proporcionar recomendaciones sobre mejoras comerciales, enfocándose en oportunidades de Tiempo de Respuesta (TAT)/Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
• Mantener el conocimiento de productos, sistemas y procesos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y legislación relevante de QBE.
• Resolver quejas escaladas de manera oportuna.
• Establecer y mantener una buena relación laboral con las partes interesadas.
• Monitorear artículos pendientes de corredores y clientes para pólizas existentes, siguiendo los procesos y directrices requeridos.
• Asistir con revisiones de nuevas presentaciones, investigación de compradores y finalización de modelos de suscripción para minimizar riesgos y contribuir al crecimiento empresarial.
• Asistir con la preparación de documentos de pólizas y contratos, cumpliendo con plazos y directrices.
• Rastrear el estado de nuevas reclamaciones y pendientes contactando entre la empresa y el corredor.
  
  
  
  

Experiencia Laboral:

La experiencia laboral necesaria incluye:

• Alguna experiencia laboral relevante.
  
  
  
  

La experiencia laboral preferida incluye:

• Experiencia en la industria de BPO con horarios cambiantes.
  
  
  
  

Calificaciones:

Las calificaciones necesarias incluyen:

• Título terciario o combinación equivalente de educación y experiencia laboral.
  
  
  
  

Descargo Global:

Las funciones enumeradas en esta descripción de trabajo no limitan la asignación de trabajo. No deben interpretarse como una lista completa de las funciones que normalmente se desempeñan en el puesto o aquellas asignadas ocasionalmente fuera de las obligaciones normales de un empleado. Nuestro Código de Ética y Conducta del Grupo aborda las responsabilidades que todos tenemos en QBE hacia nuestra empresa, entre nosotros y hacia nuestros clientes, proveedores, comunidades y gobiernos. Proporciona orientación clara para ayudarnos a tomar decisiones adecuadas.

Descargo Solo para EE. UU.:

Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada responsabilidad laboral esencial de manera satisfactoria. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que una persona con discapacidades realice las responsabilidades laborales esenciales.

Habilidades:

Pensamiento Analítico, Comunicación, Pensamiento Crítico, Servicio al Cliente, Toma de Decisiones, Asesoría Financiera, Productos Financieros, Suscripción de Seguros, Colaboración Intencional, Gestión del Rendimiento, Negociación, Gestión de Carteras, Estrategias de Precios, Gestión de Riesgos, Gestión de Interesados

Cómo Aplicar:

Para enviar su solicitud, haga clic en "Aplicar" y siga el proceso paso a paso.

Igualdad de Oportunidades Laborales:

QBE es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está obligado a cumplir con la legislación de igualdad de oportunidades laborales en cada jurisdicción en la que opera.